← LENS
LENS（双镜）隐私政策
最后更新日期：2026年3月23日
倍特维斯人工智能（山东）有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，保护您的个人信息安全。
一、我们收集的信息
1. 账户信息：
- 邮箱地址（邮箱注册方式）
- 手机号码（手机注册方式）
- 密码（加密存储，我们无法查看您的明文密码）
2. 使用数据：
- Vista 记录（主题、进度、考试成绩）
- Reflection 会话元数据（时长、问题数量、探索领域）
- 硬币交易记录
3. Reflection 对话内容：
- 您在 Reflection 会话中的回答用于生成个性化报告
- 对话内容在会话结束后存储于临时缓存中（24小时后自动清除）
- 生成的报告仅存储在您的设备本地
- 会话元数据（不含对话内容）存储于我们的数据库中用于服务统计
4. 设备信息：
- 我们不主动收集设备标识符
- Apple 可能通过 App Store 收集匿名使用统计
二、信息的使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供和改进 LENS 服务
- 处理硬币购买和账户管理
- 发送验证码（注册、找回密码）
- 生成个性化的Vista内容和Reflection报告
- 服务故障排查和性能优化
三、信息存储与安全
- 您的数据存储在阿里云（中国杭州区域）的服务器上。
- 所有数据传输通过 HTTPS 加密。
- 密码使用 bcrypt 算法加密存储。
- 认证令牌使用加密算法。
- 我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息。
四、信息共享
我们不会将您的个人信息出售、出租或共享给第三方，以下情况除外：
- 经您明确同意
- 法律法规要求
- 为保护我们的合法权益（如防止欺诈）
- 与我们的基础设施服务商（阿里云）的必要技术合作——这些服务商受到严格的数据保护协议约束
五、AI 处理说明
- 您的输入内容会发送我们的自研智能体框架进行处理以生成内容。
- 我们不使用您的个人数据训练 AI 模型。
- AI 服务商的数据处理遵循其各自的隐私政策和中国数据保护法规。
六、Reflection 隐私承诺
Reflection 倒影是高度私密的体验。我们特别承诺：
- 您的对话内容不会被任何人类查看或审核
- 对话内容不用于 AI 训练
- 对话临时数据在会话结束 24 小时后自动清除
- 生成的报告仅保存在您的设备本地
七、您的权利
根据中国《个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 查阅权：查看我们收集的您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确的信息
- 删除权：要求删除您的个人信息（可通过应用内"删除账户"功能实现）
- 撤回同意权：撤回对信息处理的同意
- 获取副本权：要求获取您的个人信息副本
如需行使上述权利，请联系 support@betterverse.com.cn。
八、未成年人保护
本应用不面向 16 周岁以下的未成年人。如果我们发现意外收集了未成年人的个人信息，将立即删除相关数据。
九、隐私政策的变更
我们可能会更新本隐私政策。重大变更将通过应用内通知告知您。继续使用本服务即表示您同意更新后的隐私政策。